Termék-visszaküldési feltételek

1. Töltsd ki a Termékvisszaküldési nyomtatványt és küldd el e-mailben a következő címre: uvruha@uvruha.hu .
2. A fent említett  űrlapot nyomtasd  ki  és  küldd  el  a  termékkel együtt a következő postai címre:
   
   uvruha.hu Kft.
   1042 Budapest, József Attila. u 31.
   
   Figyelem! Ez csak postázási cím, ügyfélfogadás nincs!

Ha nem vagy megelégedve az uvruha.hu weboldalán vásárolt termékkel, kicseréljük  azt, vagy visszatérítjük a termék árát.  

• Nem számolunk fel visszatérítési költséget 
• A termék visszaküldésére a megrendelést követő 3 héten belül van lehetőség
• A terméket kizárólag használatlan állapotban, eredeti csomagolásban, a termékhez tartozó címkékkel együtt  áll módunkban visszavenni .
• A visszaküldendő terméket  minden esetben a kinyomtatott "Termék-visszaküldési formanyomtatványt"   kíséretében kell visszaküldeni.
• A visszaküldött termék címünkre érkezése után  10 napon belül visszautaljuk a termék árát a bankszámládra.  Amennyiben a termékért nem átutalással fizettél, úgy a nyomtatványon jelölj meg egy számlaszámot, melyre a visszatérítést igényled! 

Mi a teendő, ha a vásárolt termék mérete, vagy színe nem megfelelő ?

Ha a vásárolt termék nem megfelelő, küldd vissza címünkre  a megrendeléstől számított  21 napon belül,  – vagy január 31-ig abban az esetben, ha a terméket karácsonykor vásároltad. Mielőtt postára adnád a kicserélni kívánt, illetve nem megfelelő terméket, feltétlenül olvasd el termék-visszaküldési feltételeinket. A visszaküldendő terméket kérjük, hogy még használatlan állapotban, az eredeti csomagolásban, a termékekhez tartozó címkékkel együtt küldd vissza. Amint a visszaküldött termék a fentiekben leírt állapotban megérkezik címünkre, a hiánytalanul kitöltött nyomtatvánnyal együtt,  a termék árát 10 napon belül visszautaljuk.

Mi a teendő, ha a vásárolt termék hibás az átvételkor?

A termék-visszaküldési feltételeinknek megfelelően, küldd vissza a hibás terméket, a hiba leírásával együtt. Amint megérkezik címünkre a visszaküldött termék a fentiekben leírt állapotban, a hiánytalanul kitöltött nyomtatvánnyal együtt,  mi 10 napon belül visszautaljuk a termék árát a bankszámládra, vagy igény szerint kicseréljük a terméket, egy másik hibátlan termékre.

Mi a teendő, ha a termék meghibásodik, az első használatbavétel, vagy rendeltetésszerű használat során?

Az uvruha.hu weboldalán hivatalosan forgalmazott termékekért az  eredeti gyártó cégek teljes körű garanciát vállalnak. Amennyiben valamelyik termékünk a garanciális időn belül, a rendeltetésszerű használat során meghibásodik, a termék-visszaküldési feltételekben megadott módon küldd vissza címünkre, a hiba leírásával együtt. Egyes termékek esetén előfordulhat, hogy a termék árának visszatérítése előtt, a termékeket visszajuttatjuk az eredeti gyártó céghez ellenőrzés és vizsgálat, illetve esetleges javítás céljából. Az egészségügyi és biztonsági előírásoknak megfelelően kérjük, hogy tiszta, vagy tisztított állapotban küldd vissza címünkre a kicserélendő, vagy meghibásodott termékeket. Mivel a hibás termékek ellenőrzése és vizsgálata csak tiszta állapotban végezhető, ezért a vásárlóktól érkezett tisztítatlan termékeket visszaküldjük a feladónak.
Amint megérkezik címünkre a visszaküldött termék a fentiekben leírt állapotban, a hiánytalanul kitöltött nyomtatvánnyal együtt,  mi 10 napon belül visszautaljuk a termék árát a bankszámládra, vagy igény szerint kicseréljük a terméket, egy másik hibátlan termékre.

Postai költségek a visszaküldött termékek esetében: 

•  Amennyiben a visszaküldés a nem megfelelő méret, szín illetve termékválasztás miatt történik, de a termék hibátlan állapotú, a visszaküldés postai költsége a vásárlót terheli. 
  
• Amennyiben a visszaküldés a termék meghibásodása miatt szükséges, a visszaküldés postai költségeit  visszatérítjük .   

Javasoljuk, hogy a visszaküldendő terméket ajánlott küldeményként add postára, mellyel a küldemény nyomon követhető, személyes postai kézbesítést igényel, átvételét aláírással kell igazolni, és biztosítja a feladóját – ha a csomag elveszne, vagy egyéb károsodás érné – az anyagi veszteségek ellen. A visszaküldendő termék biztonsága a vásárló felelőssége a postai címünkre való érkezéséig. Az esetleges postai hiányosságokért, pontatlanságokért nem tudunk felelősséget vállalni.
 
Elállás joga  
 
Abban az esetben, ha el kívánsz állni a megrendeléstől, azt a 17/1999. kormányrendeletben részletesen rögzített feltételek mellett teheted.
 
Észrevételek 
 
Az uvruha.hu oldalain megjelenő tartalommal kapcsolatos bármilyen észrevételeket a következő email címen fogadjuk: uvruha@uvruha.hu
   A LYCRA® anyaggal kapcsolatos legfontosabb tudnivalók                                                                   

Minden SUN EMPORIUM termék egy hivatalos DuPont címkével van ellátva, mely minőségi garanciát jelent. Ez a címke kitüntetett fogyasztói figyelmet élvez, ezzel is növelve minden DuPont LYCRA® termék értékét. 
LYCRA® használati útmutató 
 
 
·         Minden használat után öblítsd ki hűvös vízben
 
·         Kizárólag kézzel, enyhe szappannal mosd 
 
·         Géppel nem mosható
 
·         A mosáshoz sose használj klórt, mert az elszínezheti és meggyengítheti az anyagot
 
·         Ne tárold vizesen, használat után a lehető legrövidebb időn belül, kicsavarás nélkül szárítsd meg!
 
·         Ne centrifugáld, áztasd, fehérítsd, vasald, vegytisztítsd!
 
·         A napkrémet minden használat után távolítsd el a ruháról
 
·         A homokot rázd- vagy söpörd le a ruháról
 
·         Direkt napon ne szárítsd 
 
·         A fluoreszkáló színek gyorsabban halványulhatnak
 
·         Kerüld a durva felületekkel való érintkezést, mert ezek megsérthetik a ruha anyagát

Annak ellenére, hogy a lehető legjobb anyagokat használjuk termékeink előállításához, a napkrémekben, medencékben, és legfőképpen a meleg vizes fürdőkben található egyes vegyi anyagok rossz hatással lehetnek a fürdőruha rugalmasságára, illetve színére.

Azt javasoljuk, hogy fürdőkben és szaunában a régi fürdőruhádat használd!